Nous contacter
Une question, un problème, un profil à signaler ? Écrivez-nous — une personne lit chaque message.
Par e-mailcontact@monmeetora.comAvant d'écrire, ces trois cas vont plus vite autrement
Signaler un profil ou un comportement
Depuis l'application, le signalement est plus rapide : il arrive directement dans la file de modération avec le contexte de la conversation. Les cas de harcèlement, d'arnaque et de profil mineur passent en priorité et sont lus par une personne.
Abonnement, paiement, remboursement
Précisez la date, le montant et le moyen de paiement utilisé. Le paiement passe par Bictorys : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires, mais nous retrouvons la transaction avec ces trois éléments.
Supprimer votre compte
Vous n'avez pas besoin de nous écrire : la suppression se fait depuis l'application et efface tout immédiatement et définitivement — profil, photos, conversations. Pas de délai, pas de conditions.
